Verkoopsucces door Communicatievaardigheden

Eendagscursus Basis Verkoopvaardigheden
Vrijdag 5 Februari 2010, Amersfoort

op 5 Februari  2010 is er voor u een plaats op de:

Eendagscursus Basis Verkoopvaardigheden
(inclusief E-support)

Deze cursus is voor iedereen die aan het begin staat van een boeiende carriere in de verkoopbinnendienst of -buitendienst. In één dag leert u de basisvaardighden voor o.a. koude telefonische acquisitie (voor het vinden van nieuwe klanten) en het voeren van een verkoopgesprek. Ook als u een boeiende opfrisser zoekt bent u van harte welkom.

E-support

Na het volgen van deze eendagscursus kunt u per email persoonlijke ondersteuning aanvragen bij specifieke verkoop-uitdagingen. Op de cursusdag zal worden uitgelegd hoe u hiervan gebruik kunt maken.

Voorbereiding en voorkennis:

• U mag uw vragen over uw eigen verkooppraktijk vooraf per email opsturen. Elke vraag is welkom!

• Iedereen is welkom op deze cursus ongeacht vooropleiding.  

Datum: 

• 5 Februari 2010

Tijden: 

• koffie en thee vanaf 08:30 uur, start van de cursus 09:00 uur

• einde van de cursus 16:00

Plaats: 

• Regardz de Eenhoorn, tegenover het station van Amersfoort

Inhoud: 

• In deze cursus leert u hoe u kunt starten met koude telefonische acquisitie en ook hoe u een verkoopgesprek kunt voeren. Tijdens deze korte krachtige opleiding komen onderwerpen aan bod zoals het omgaan met bezwaren, het onderhandelen en het afsluiten. 

Certificaat: 

• Elke geslaagde deelnemer ontvangt een gedetailleerd op-naam-gesteld certificaat met daarop een vermelding van de behandelde onderwerpen en de bestede tijd (2 dagdelen).

Kosten: 

• Voor deelname aan deze cursus betaalt u €525. Voor opleidingen is BTW niet van toepassing. Als onderdeel van deze cursus ontvangt u een persoonlijk certificaat. De persoonlijke ondersteuning na afloop van deze eendagscursus via E-support is inbegrepen in dit bedrag. 

Groepen:

• Als u met meer personen uit dezelfde organisatie deelneemt kunt u een aantrekkelijke korting aanvragen. 

Wij verzorgen training bij u op het bedrijf, voor het verbeteren van de verkoop door betere communicatievaardigheden.. Nieuwe cursisten worden opgeleid met een compleet en evenwichtig stappenplan voor het verbeteren van de communicatie met uw klanten . Zelfs ervaren verkoopstaf zal profiteren van opfrisser-cursussen gericht op specifieke verbeteringen

De sleutel naar een wederzijds succesvolle dialoog en meer verkoopsucces is luisteren naar de eisen en wensen van uw klant. Hiervoor zijn communicatievaardigheden essentieel.

Koude telefonische acquisitie bij nieuwe prospects is een boeiend proces en zal belangrijke resultaten opleveren. Het is een van de belangrijkste manieren om uw klantenbestand voor de toekomst te verbreden. Koude acquisitie wordt gemakkelijker als u enkele eenvoudige methodes toepast en deze in de les oefent.

Luisteren vormt de basis van een geslaagd verkoopgesprek. Uw volgende vraag aan uw klant volgt vanzelf als u goed leert luisteren. Heel goed luisteren naar uw klant is voor velen een makkelijk aan te leren vaardigheid in een beschermde lesomgeving. Het aflsuiten van het verkoopgesprek tot een succesvolle opdracht is de beloning.

In elk verkoopgesprek komen tegenwerpingen voor. In veel situaties is een tegenwerping zeker geen afwijzing. U leert vaardigheden om tegenwerpingen van uw klant om te buigen tot een positief beeld over uw aanbod. In de les leert u om na een tegenwerping uw gesprek soepel voort te zetten.

Het bespreken van de prijs is een keerpunt in elk verkoopgesprek. De prijs is belangrijk voor uw klant. Het is uw uitdaging om die prijs in relatie te brengen met de voordelen van uw aanbod en die voordelen bij uw klant te versterken.

Klanten die vertrekken klagen niet. Klanten die klagen willen in de toekomst opnieuw zaken met u doen. Door op de juiste wijze met een klacht om te gaan kunt u van uw klant nieuw werk krijgen en uw relatie zelfs versterken. Hoe dat gaat leert u in een boeiende les.

Een goede presentatie is verkopen aan een groep. U leert in een aantal ontspannen sessies om u goed op uw presentatie voor te bereiden, en hoe u kunt omgaan met vragen of onderbrekingen uit uw publiek. Maar vooral leert u hoe u spreek-rust kunt bereiken.

U kunt een voorstel leren schrijven dat zich onderscheid. Het versturen van een offerte naar uw klant kunt u benutten als een extra verkoopkans. U leert uw voorstel zo te schrijven dat uw klant zich daarin helemaal herkend.

In de tijd dat uw klant nadenkt over uw voorstel en anderen, is het voor u van belang om op de juiste wijze met uw klant in contact te blijven. Vaak is het zelfs mogelijk om de beslissing van uw klant eerder in uw voordeel te laten vallen. Het blijven beheersen van een lopend project terwijl uw werdruk oploopt is de vaardigheid van een professionele verkoper.

Verkopen op een beurs is een waardevolle manier om zaken te doen met bestaande maar vooral ook nieuwe klanten. U leert hoe u op ontwapenende wijze met een nieuwe klant contact kunt leggen en afspraken kunt maken voor de toekomst.